Veelgestelde vragen.
Staat je vraag er niet bij? Klik op één van de tegels hierboven of stuur ons een bericht.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Wij leveren meestal binnen 1–2 werkdagen nadat je bestelling is geplaatst. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace zodat je de levering kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is gratis bij bestellingen boven €99. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt je retour eenvoudig registreren via onze retourportal. Na het aanmelden kun je direct een retourlabel aanmaken. De kosten voor een retourlabel bedragen €6,96 voor Nederland, €8,00 voor België en €10,97 voor Duitsland.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Klarna en gewone betaalkaarten (zoals Visa en Mastercard). Tijdens het afrekenen kies je de betaalmethode die je het prettigst vindt.
Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug?
Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat dit tot ongeveer 7 dagen kan duren.







